稻盛和夫:真正厉害的人,都是“永不放弃”的人

  成功人士和非成功人士只有毫厘之差

  关键在于,当遭遇前所未见、如同绝壁一般的巨大障碍时,在那一瞬间,能不能对自己说“一定能跨越”,并走出第一步;敢不敢想“是我的话,一定能攀登”。

  “可能跨不过去吧”,这时候,只要有这么一点点踌躇和犹豫,腿脚就会瘫软,导致无法攀登。即使过后拼命给自己打气:“不,应该能跨过去!”也只能是马后炮了。就这一步之差,命运就迥然不同。所以,首先要坚定地相信自己“能行”,相信光明的未来必定到来。同时,迎头碰击困难这一壁障,不气馁,不放弃,正面对抗。

  带着这样的强大心灵不断前进时,我们逐渐就能看到以前完全无法看到的前进道路,理清走向成功所需的种种线索,曾经看起来远在天边的成功,不知不觉间就变得唾手可得。

  觉得不行的时候才是工作的开始

  在京瓷的创业期,我为了开拓新客户,带着部下到处闯,去各家企业做上门销售。然而,没有实绩、没有信誉、没有名气的小企业,去拜访客户,十有八九要吃闭门羹。尽管如此,我也决不放弃,不断低头恳求,想尽办法与对方见面。

  虽然见了面,但对方往往会说:“我们只从派系内的公司采购零件,绝对不会从你们这种不知名的小企业采购。”毫不留情地拒绝我们。反复遭遇这种情景,同行的年轻员工不免意气消沉,有时还因太过委屈而落泪。这种时候,为了鼓励部下,也为了振奋自己,我会这样激励他们:“一两次碰壁就打退堂鼓,那怎么行?不管看起来眼前矗立的壁障有多高,首先要想‘一定能跨越’。如果用手触摸一下,搞不好就会发现这个壁垒不是石头砌成的,而是纸糊的。如果是纸糊的,戳破它就行了;如果是石头做的,只要思考如何攀登就可以了。不思考这些,说一声‘做不到’就袖起手来,那只能说是怠惰了。”

  就是说,“觉得不行的时候才是工作的开始”。正因为情况困难,所以才要相信局面必能打开,一味向前,这时候,命运之门就会开启。我这样鼓舞部下们,也将这个道理深深地刻入我自己心中。

  成功的路上必定吃尽了苦头

  京瓷从一家小小的街道工厂起步,逐渐引起国内外的瞩目,最后实现了飞跃性发展, 其契机就是从IBM那里拿到了用于大型通用计算机中枢部分的零件的订单。

  那是一个大订单,相当于当时京瓷年销售额的1/4,而且是击败了德国的知名陶瓷公司后拿下的。我们欣喜若狂,举行了牛肉火锅派对加以庆祝。然而,这也是三年多炼狱般苦难的开始。

  产品规格书上的品质标准与我们当时的技术水准相比,高出了一个数量级;尺寸的精度要求也超出我们当时标准的十倍以上。当时的京瓷,不仅没有生产这种产品的设备,甚至连测量成品性能的仪器也没有。

  但是,我的斗争心开始熊熊燃起。因为这个订单不仅能让京瓷在国内外扬名立万,而且是一个绝好的机会,能让京瓷的技术能力提升至世界先进水平。我再次下定决心,立誓“无论如何,一定要成功”。

  我搬进了工厂,与员工们同吃同住,同时对作业的所有步骤、 流程进行指导和监督。

  员工们连日连夜地与疲劳作斗争,辛苦工作。我一个一个地把精疲力竭的员工送出门,对他们说:“工作到这么晚,辛苦了。谢谢你。”但我的工作还没有结束。

  回顾一天的工作,如果意识到某些地方需要改善,我就会坐立不安。这种情况下,我往往会继续工作,直到深夜,我经常是在拂晓前才回到工厂附设的宿舍里。不知道什么时候,员工们给我起了个外号,叫我拂晓先生。

  就是这样吃尽了苦头好不容易才交付的试制品,结果全部被打上“不合格”的标签并被退了回来。对方说因为颜色不对,所以连合格与否的判别工作也不必做。我们只好从材料的调配开始,全部重做。

  到底什么时候才能完成?这种状态实在令人煎熬。当某天好不容易拿到合格通知,并为此欢呼雀跃时,早上起来却发现只是南柯一梦。这样的情况反复出现过好几次。

  成功的秘诀:“永不放弃”

  在这样不断试错的过程中,员工们有时甚至因为实在想不出办法而懊恼地流下眼泪,但他们仍然坚持努力。

  这样的辛苦努力到底还是开花结果了。接到订单7个月后,我们终于拿到了无数次在梦里见到的合格通知。从那时开始,工厂24小时满负荷运转,在规定交期内交付了数量庞大的产品。

  经历了代表世界水平的计算机公司的锤炼,生产出了他们认可的产品,这样的经验,为此后的京瓷带来了一种巨大的自信。

  从那时起,京瓷通过持续研发,接连不断地推出新产品。每当被问到“产品研发的成功率是多少”时,我都会毫不犹豫地回答:“一旦开始研发,就一定会让其成功。”事实上,当时所有我们经手的研发项目都获得了成功。

  如果要问我成功的秘诀,答案只有一个,就是“永不放弃”。

  一旦着手研发,就要相信“一定能行”,中途不管遇到什么困难,出现何种巨大障碍,都决不放弃,勇往直前。这种态度会带来战胜一切困难的力量,将我们引向巨大的成功。(完)

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